Datenschutzerklärung für Partner Webshop

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten von Restaurantpartnern, die den Partner Webshop von Just Eat Takeaway.com nutzen. Sofern nicht anders angegeben, ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten Takeaway.com Group B.V. und/oder das Partnerunternehmen von JET (einschliesslich der Tochterunternehmen von Just Eat Takeaway.com N.V.)

Bei JET engagieren wir uns für den Aufbau der weltweit grössten Lebensmittelgemeinschaft, und das beginnt mit dem Schutz der Privatsphäre aller in unserer Gemeinschaft. Das bedeutet, dass wir die personenbezogenen Daten aller Besucher schützen, die unsere Dienste nutzen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum
Personenbezogene Daten, in dieser Erklärung auch „deine Daten“, bezeichnet alle Informationen oder Informationssätze, anhand derer wir dich direkt oder indirekt persönlich identifizieren können, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung, z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dein Lebenslauf, ein Referenzschreiben usw. Sie enthält keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wann immer du über unsere Dienste mit JET interagierst, erfassen und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten. JET kann deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten

1. Abwicklung von Bestellungen

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, die für die Ausführung deiner Bestellung in unserem Partner Webshop benötigt werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist ein Vertrag mit dir. Wir verarbeiten für diesen Zweck die folgenden Daten: 

  • Name (des Unternehmens)
  • Adressangaben
  • Kontaktdaten
  • Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer (falls zutreffend)
  • Auftragsdaten und Transaktionsdaten
  • Zahlungsabwicklungsdaten

2. Kundenbetreuung

Wenn du mit unserer Kundenbetreuungsabteilung Kontakt aufnimmst, werden wir die personenbezogenen Daten, die du bereitstellst, verwenden, um deine Frage zu beantworten oder deine Beschwerde zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht in der Tatsache, dass jene zur Erfüllung eines Vertrags und/oder zur Einhaltung der gesetzlichen Pflichten von JET erforderlich sind, wie in der DSGVO definiert. Wir verarbeiten für die Kundenbetreuung betreffende Zwecke die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • Adressdaten (falls zutreffend)
  • Kontaktdaten
  • Auftrags- und Transaktionsdaten
  • Zahlungsdaten (falls zutreffend)
  • Kommentare (falls zutreffend) 

3. Werbebotschaften

Wir verarbeiten zudem deine Daten, um dir (personalisierte) Werbebotschaften und Benachrichtigungen zusenden zu können. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für diese Marketingzwecke basierend auf deine Einwilligung, es sei denn, deine Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Wenn du deine Präferenzen bezüglich des Erhalts dieser Nachrichten und Nachrichten ändern möchtest, kannst du dich über den Abmeldelink in der Nachricht oder über unser Datenschutzformular abmelden. Wir verarbeiten für Marketing Zwecke die folgenden Daten:

  • Name (des Unternehmens)
  • Adressangaben
  • Kontaktdaten
  • Kampagnendetails (optional)
  • Geräte-ID (falls zutreffend)
  • Cookie- und Technologiedaten (falls zutreffend)

4. Kampagnen und Wettbewerbe

JET verarbeitet zudem deine personenbezogenen Daten, wenn du dich zu einer unserer Kampagnen und/oder einem unserer Wettbewerbe anmeldest. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für Kampagnen und/oder Wettbewerbe, wenn du uns dazu deine Einwilligung gegeben hast. Wir verarbeiten die folgenden Daten für diese Kampagnen und Wettbewerbe:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Adressangaben (falls zutreffend)
  • Kampagnenbeiträge (falls zutreffend)

5. Cookies

Des Weiteren verwendet JET Cookies für funktionale, analytische und Marketingzwecke. Die funktionalen Cookies sind notwendig für die Nutzung der Website. Die Daten, die von Analytik- und Werbecookies stammen, werden nicht mit den anderen Daten verknüpft, die du im Rahmen des Bestellvorgangs bereitstellst. Weitere Informationen über Cookies findest du in unserer Cookie-Erklärung.

Zusätzliche Zwecke

Wir verwenden die Daten, die mithilfe der Technologien eingeholt werden, ausschliesslich für die oben beschriebenen Zwecke. Wenn wir die Daten für einen anderen Zweck verwenden wollen, werden wir dich entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen in angemessener Weise informieren. Soweit nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, holen wir deine Einwilligung ein.

Alter
Unsere Website und freie Stellen sind nicht für Personen bestimmt, die nach den geltenden lokalen Gesetzen als minderjährig definiert sind, noch beabsichtigen wir, personenbezogene Daten von Website-Besuchern zu erheben, die unter dem festgelegten gesetzlichen Alter sind. Wir können das Alter der Besucher oder Bewerber jedoch nicht überprüfen. Wir raten Eltern und/oder Erziehungsberechtigten daher, die Online-Aktivitäten deiner Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass ihre personenbezogenen Daten ohne elterliche Zustimmung erhoben werden. Wenn du der Meinung bist, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne Einwilligung erhoben haben, kontaktiere uns bitte über unser Datenschutzformular. Wir werden diese Daten dann löschen.

Automatisierte Entscheidungsfindung 

JET verwendet Verfahren der automatisierten Entscheidungsfindung und Profiling für die Ausführung der Vereinbarung mit Ihnen und zur Verbesserung unserer Plattform. Wenn du ein Partner-Restaurant bist, verwendet JET deine Umsatzdaten zur Festlegung einer Ausgabenobergrenze, die auf dem Restaurantumsatz beruht, und nutzt deine Restaurantdaten (z. B. Küchentyp und Speisekarte), um dir einen personalisierten Einkauf zu ermöglichen. 

Wenn eine solche automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profilerstellung zu einer negativen Entscheidung über dich führt und du damit nicht einverstanden sind, kannst du uns über unser Datenschutzformular kontaktieren. Wir werden die Situation dann neu bewerten. 

Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist – einschliesslich der Erfüllung von gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten, für die wir diese Daten erhoben haben. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe deiner personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können. In diesem Fall dürfen wir diese Informationen auch ohne weitere Benachrichtigung an dich verwenden. 

Wenn du Fragen dazu hast, wie wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, kannst du uns über unser Datenschutzformular kontaktieren.

Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an andere

JET kann mit anderen Unternehmen innerhalb der JET-Gruppe und anderen Dritten arbeiten und/oder Daten mit ihnen teilen, um die oben beschriebene Verarbeitung durchzuführen. 

Diese Unternehmen der Gruppe und Dritte verarbeiten deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag (als Datenverarbeiter) oder als autonome Datenverantwortliche und haben für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke Zugriff auf deine personenbezogenen Daten. Wir verlangen von Unternehmen der Gruppe und Dritten, dass sie diese gemäss den in dieser Erklärung dargelegten Standards schützen, und wir ergreifen angemessene Massnahmen gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen, um das gleiche Mass an Schutz und Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten. 

Wir werden deine Daten auch an andere Dritte weitergeben, wenn dies nach geltendem Recht oder Vorschrift (einschliesslich eines Gerichtsbeschlusses) angemessen oder erforderlich ist oder wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um gesetzliche Rechte auszuüben, zu begründen oder zu verteidigen oder um die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen. Zu diesen Drittverantwortlichen können Strafverfolgungsbehörden gehören. 

Wir können deine Daten auch gegenüber einem Unternehmen oder potenziellen Käufer aller oder quasi aller unserer Vermögenswerte in Verbindung mit einem Verkauf oder einer Übertragung dieser Vermögenswerte offenlegen.

Deine personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls an die folgenden Parteien weitergegeben:

  • Dienstleister wie Anbieter für Software, Hosting, Anwendungssupport, Lieferung, Logistik, Informationssicherheit usw. 
  • Umsetzungspartner
  • Professionelle Berater
  • Regierungs- oder Aufsichtsbehörden
  • Visa- und Steuerbehörden
  • Versicherungsgesellschaften
  • Falls zutreffend, mit Händlern, Zahlungsdienstleistern wie Adyen (deren Datenschutzerklärung findest du hier), die Zahlungstransaktionen erleichtern 
  • Marketing-Dienstleister
  • Jede andere Partei, vorausgesetzt, du hast der Offenlegung zugestimmt.

Webseiten von Dritten 

Auf unserer Website finden sich möglicherweise Links zu den Webseiten von Dritten. Wenn du solche Webseiten von Dritten aufrufst, beachte bitte, dass jede dieser Webseiten über ihre eigene Datenschutzerklärung verfügt. Obgleich JET Webseiten, die für eine Verlinkung in Frage kommen, mit grosser Sorgfalt auswählt, können wir keine Verantwortung für die dort jeweils erfolgende Art und Weise der Verarbeitung deiner Daten übernehmen.

Informationen, die wir aus externen Quellen erhalten

Informationen, die wir aus externen Quellen erhalten, sind Analyseberichte und Marktforschungsumfragen, um:

  • die Leistung von Marketingkampagnen für unsere Dienstleistungen zu messen; und
  • Deine Präferenzen besser zu verstehen, damit wir unsere Marketingkampagnen und Dienstleistungen entsprechend anpassen können.

Wir profitieren auch von öffentlich verfügbaren Informationen von Behörden und Kommunalräten, um zu überprüfen, ob du über die richtige Lizenz und Zertifizierung verfügst, um dein Restaurant zu führen.

Wir stellen sicher, dass wir über eine Rechtsgrundlage für die Erfassung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten verfügen. Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ändert sich je nach Art der Informationen und dem Kontext, in dem wir sie erfassen. Unser Hauptgrund für die Erfassung und Verwendung von Informationen, die wir aus externen Quellen erhalten, ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, aber wir können sie auch dort verarbeiten, wo es in unseren legitimen Geschäftsinteressen liegt, dies zu tun, um unsere Dienste ständig zu verbessern und es noch einfacher zu machen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Informationen zur Übermittlung deiner Daten 

Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten möglicherweise in Regionen ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Das kann bedeuten, dass jene in ein anderes Land übermittelt werden oder von einem anderen Land aus abgerufen werden, das gegebenenfalls ein nicht den EU-Datenschutzgesetzen äquivalentes Schutzniveau aufweist. Wenn wir personenbezogene Daten übermitteln, berücksichtigen wir alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen, die für die Übermittlung personenbezogener Daten relevant sind, und wenn kein entsprechender Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EK) vorliegt, verlassen wir uns auf angemessene (Sicherheits-)Schutzmassnahmen, einschliesslich von der EK genehmigter Standardvertragsklauseln. 

Rechte, Fragen oder Beschwerden

Wir informieren dich darüber, dass du in Bezug auf die personenbezogenen Daten die Rechte ausüben kannst, die durch geltende Datenschutzgesetze vorgesehen sind, wozu Folgendes gehören kann: 

  • Das Recht auf Information: Informationen über unsere Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu erhalten. 
  • Das Recht auf Zugang: Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, Informationen darüber zu erhalten, wie deine personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, und unter bestimmten Bedingungen eine Kopie deiner personenbezogenen Daten zu erhalten, die verarbeitet werden. 
  • Das Recht, die Richtigkeit deiner personenbezogenen Daten zu überprüfen: Bitte um Berichtigung, wenn deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ungenau oder unvollständig sind oder aktualisiert werden müssen. 
  • Das Recht auf Vergessenwerden: Unter bestimmten Umständen hast du möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten, die wir besitzen, löschen oder anderweitig entsorgen. 
  • Das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken (d. h. zu verhindern): Wenn die Anforderungen erfüllt sind, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die Speicherung verarbeiten.
  • Das Recht, der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck / bestimmte Zwecke zu widersprechen: Wir werden die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Anfrage hin einstellen, wenn wir deine personenbezogenen Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung verarbeiten.
  • Das Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf deine Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verwendung deiner personenbezogenen Daten stützen, steht es dir frei, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Deine Anfrage beeinträchtigt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn du uns direkt personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hast, wir diese mit deiner Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verwenden und diese Daten auf automatisierte Weise verarbeitet werden, kannst du uns in vielen Fällen um eine Kopie dieser personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (falls technisch machbar) bitten, um sie bei einem anderen Dienst oder Unternehmen wiederzuverwenden.
  • Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung. 
  • Eine Beschwerde einreichen: Du hast das Recht, bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einen Anspruch geltend zu machen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir deine Bedenken selbst lösen könnten. Kontaktiere uns daher bitte zuerst.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere bitte über unser Datenschutzformular.

Bitte beachte, dass E-Mail-Kommunikation nicht immer sicher ist. Bitte füge daher keine sensiblen Informationen in die E-Mails ein, die du an uns sendest.

Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage rechtzeitig und kostenlos zu bearbeiten, es sei denn, dies würde einen unverhältnismässigen Aufwand erfordern. In bestimmten Fällen können wir dich bitten, deine Identität zu überprüfen, bevor wir auf deine Anfrage reagieren können.

Es ist wichtig, dass deine personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Wenn sich die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern, ändern, halte uns bitte auf dem Laufenden, solange wir über diese Daten verfügen. Wenn du uns Daten anderer Personen mitteilst, liegt es in deiner Verantwortung, diese Daten in Übereinstimmung mit den lokalen gesetzlichen Anforderungen zu erfassen. Du solltest beispielsweise andere Personen, deren Daten du uns zur Verfügung stellst, über den Inhalt dieser Erklärung informieren und deren vorherige Zustimmung einholen.

Wenn du weitere Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, sprechen wir gerne mit dir. Wir würden auch gerne von dir hören, wenn du Tipps oder Vorschläge zur Verbesserung unserer Cookie-Richtlinie hast. Für weitere Informationen über unsere Nutzung deiner personenbezogenen Daten oder die Ausübung deiner Rechte wie oben beschrieben, wende dich bitte über unser Datenschutzformular oder die unten angegebenen Kontaktdaten an unseren Konzerndatenschutzbeauftragten. 

Sicherheit

JET nimmt das Thema Datenschutz sehr ernst und ergreift angemessene Massnahmen, um den Missbrauch, den Verlust, den unbefugten Zugriff, die unerwünschte Offenlegung und die unbefugte Änderungen deiner Daten zu verhindern. Wenn du der Meinung sind, dass deine Daten nicht ordnungsgemäss gesichert sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, kontaktiere uns bitte über unser Datenschutzformular

Wie du uns kontaktierst

Wenn du Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Datenschutzerklärung und/oder unsere Datenschutzpraktiken hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: über unser Datenschutzformular oder wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten/Datenschutzausschuss:

Just Eat Takeaway.com Data Protection Officer / Privacy Council – Takeaway.com Group B.V.

Piet Heinkade 61

1019 GM AmsterdamOosterdoksstraat 80

1011 DK Amsterdam

Niederlande

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unsere Erklärung aktualisieren, werden wir geeignete Massnahmen ergreifen, um dich entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Soweit nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, werden wir deine Einwilligung zu etwaigen wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung einholen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Diese Datenschutzerklärung ist möglicherweise eine aktualisierte Fassung und wurde zuletzt am 29. Juni 2022 aktualisiert.