Datenschutzerklärung für Partner Webshop

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die den Webshop von Just Eat Takeaway.com nutzen. Der Verantwortliche für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist die Just Eat Takeaway.com Group B.V. (hier im Folgenden als «JET» bezeichnet).

JET ist für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten verantwortlich und begreift den Schutz Deiner Privatsphäre als eine ernstzunehmende Verpflichtung. JET befolgt daher bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stets die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Arten von Daten die wir verarbeiten und die Gründe für deren Verarbeitung

JET verarbeitet Deine Daten, weil Du unseren Partner Webshop nutzt. Wir verwenden die personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke.

1. Abwicklung von Bestellungen

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, die für die Ausführung Deiner Bestellung in unserem Partner Webshop benötigt werden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung eines Vertrages mit Dir. Wir verarbeiten für diesen Zweck die folgenden Daten:

– (Unternehmens-) Name

– Adressangaben

– Kontaktdaten

– Handelsregisternummer

– Ust-IDNr.

– Bestelldaten

– Zahlungsabwicklungsdaten

2. Rezensionen

Neben den oben genannten Verarbeitungsvorgängen, verwenden wir personenbezogene Daten, die Du bei der Abgabe einer Bewertung in unserem Partner Webshop angibst. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist die durch Dich erteilte Einwilligung dazu (durch das Hochladen der Bewertung), wie in der DSGVO definiert. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Du uns mithilfe unseres Datenschutzformulars kontaktierst. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Du eine Bewertung hochlädst:

– Name (sofern angegeben)

– Rezensionen

3. Kundenbetreuung

Wenn Du mit unserer Kundenbetreuungsabteilung Kontakt aufnimmst, werden wir die personenbezogenen Daten, die Du bereitstellst, verwenden, um Deine Frage zu beantworten oder Deine Beschwerde zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht in der Tatsache, dass jene zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, wie in der DSGVO definiert. Wir verarbeiten für die Kundenbetreuung betreffende Zwecke die folgenden personenbezogenen Daten:

– Name

– Kontaktdaten

– Adressangaben (sofern zutreffend)

– Zahlungsdaten (sofern zutreffend)

– Kommentare (sofern zutreffend)

4. Account

Damit Du etwas über unseren Partner Webshop bestellen kannst, musst Du Dich zuvor mit einem Account (Konto) registrieren. Dieser Account ist notwendig, damit sichergestellt ist, dass wir unsere Leistungen nur für unsere Partner-Restaurants und andere Akteure in den Catering- und Gastgewerbebranchen erbringen.

Falls Du nicht als Restaurant auf unserer Hauptplattform registriert bist, fragen wir Dich gegebenenfalls nach der Nummer Deiner Handelsregistereintragung und/oder nach Deiner Ust-IDNr., um sicherzustellen, dass wir unsere Leistungen nur für die Catering- und Gastgewerbebranchen erbringen. Wir verarbeiten für die Erstellung und Pflege Deines Accounts die folgenden personenbezogenen Daten:

– (Unternehmens-) Name

– Kontaktdaten

– Handelsregisternummer (falls zutreffend)

– Ust-IDNr. (falls zutreffend)

– Bestelldaten

– Zahlungsabwicklungsdaten

5. Werbebotschaften

Wir verarbeiten zudem Deine Daten, um Dir (personalisierte) Werbebotschaften und Mitteilungen zusenden zu können. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten für Werbezwecke auf der Grundlage Deiner Einwilligung. Wann immer Du deine Entscheidungen in Hinblick auf den Erhalt solcher Botschaften und Mitteilungen ändern möchtest, kannst Du den Erhalt mithilfe des Links in der betreffenden Benachrichtigung abbestellen. Wir verarbeiten für Werbezwecke die folgenden Daten:

– Name

– Kontaktdaten

– Postleitzahl

6. Kampagnen und Wettbewerbe

JET verarbeitet zudem Deine personenbezogenen Daten, wenn Du dich zu einer unserer Kampagnen und/oder einem unserer Wettbewerbe anmeldest. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten für Kampagnen und/oder Wettbewerbe, wenn Du uns dazu Deine Einwilligung gegeben hast. Wir verarbeiten die folgenden Daten für diese Kampagnen und Wettbewerbe:

– Name

– Kontaktdaten

– Adressangaben (sofern zutreffend)

– Kampagnenbeiträge (sofern zutreffend)

7. Cookies

Des Weiteren verwendet JET Cookies für funktionale, analytische und Marketingzwecke. Die funktionalen Cookies sind notwendig für die Nutzung der Website. Die Daten, die von Analytik- und Werbecookies stammen werden nicht mit den anderen Daten verknüpft, die Du im Rahmen des Bestellvorgangs bereitstellst. Weitere Informationen über Cookies findest Du in unserer Cookie-Erklärung.

Zusätzliche Zwecke

Wir verwenden die Daten, die mithilfe der Technologien eingeholt werden, ausschliesslich für die oben beschriebenen Zwecke. Wenn wir die Daten für einen anderen Zweck nutzen wollen, werden wir geeignete Massnahmen ergreifen, um Dich entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Soweit gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verlangt, holen wir Deine Einwilligung ein.

Automatisierte Entscheidungsfindung

JET verwendet automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling, um den Vertrag mit Dir auszuführen und unsere Plattform zu verbessern. Wenn Du ein Partnerrestaurant bist, verwendet JET Deine Umsatzdaten zur Festlegung einer Ausgabenobergrenze, die auf dem Restaurantumsatz beruht, und nutzt Deine Restaurantdaten (z. B. Küchentyp und Speisekarte), um Dir einen personalisierten Einkauf zu ermöglichen. Automatisierte Entscheidungsfindung, die zu Ablehnungen führen, unterliegen stets dem Vorbehalt eines menschlichen Eingreifens.

Weitergabe an externe Lieferanten

JET gibt Deine personenbezogenen Daten an externe Lieferanten weiter, falls Du etwas bei einem Lieferanten bestellt hast, sodass der Lieferant Deine Bestellung ausliefern kann. Wenn Du bei einem externen Lieferanten eine Bestellung aufgegeben hast, bist Du ein direkter Kunde dieses Lieferanten. Der Lieferant hat dann seine eigenen Verantwortlichkeiten und Pflichten in Bezug auf die Verarbeitung Deiner Daten. Wenn Du Fragen dazu hast, wie der Lieferant Deine Daten behandelt, solltest Du ihn direkt kontaktieren.

Weitergabe an andere (bei denen es sich nicht um Lieferanten handelt)

JET wird Deine Daten keinesfalls an Dritte verkaufen und wir legen diese nur dann Dritten gegenüber offen, wenn das für die Erfüllung unseres Vertrags mit Dir, für Analytik- und Werbezwecke oder für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Deine Daten werden gegebenenfalls an die folgenden Parteien weitergegeben:

– Softwareanbieter

– Umsetzungspartner

– Unternehmen, die Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen

– Anbieter von Analytikleistungen

– Anbieter von Kundenbetreuungsleistungen

Websites von Dritten

Auf unserer Website finden sich möglicherweise Links zu den Websites von Dritten. Wenn Du solche Websites von Dritten aufrufst, beachte bitte, dass jede dieser Website über ihre eigene Datenschutzerklärung verfügt. Obgleich JET Websites, die für eine Verlinkung in Frage kommen, mit grosser Sorgfalt auswählt, können wir keine Verantwortung für die dort jeweils erfolgende Art und Weise der Verarbeitung Deiner Daten übernehmen.

Informationen zur Übermittlung Deiner Daten

Wir übermitteln Deine personenbezogenen Daten möglicherweise in Regionen ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Das kann bedeuten, dass jene in ein anderes Land übermittelt werden oder von einem anderen Land aus abgerufen werden, das gegebenenfalls ein nicht den EU-Datenschutzgesetzen äquivalentes Schutzniveau aufweist. Wenn wir personenbezogene Daten übermitteln, berücksichtigen wir etwaige geltende gesetzliche Pflichten, die für Übermittlungen personenbezogener Daten relevant sind, und wenn keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission (EK) vorliegen sollte, werden wir uns auf angemessene Garantien stützen, zu denen unter anderem die von der EU gebilligten Standardvertragsklauseln gehören. Wir haben in Hinblick auf unsere externen Dienstleister und Partner entsprechende Garantien implementiert und stellen Dir weitere Informationen auf Anfrage gern zur Verfügung.

Fristen für die Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist – einschliesslich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten, für die wir diese Daten erhoben haben. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Unter bestimmten Umständen können wir Deine personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Dir in Verbindung gebracht werden können. In diesem Fall dürfen wir diese Informationen auch ohne weitere Mitteilung an Dich verwenden.

Rechte, Fragen oder Beschwerden

Wir möchten Dich darauf hinweisen, dass Du in Bezug auf die personenbezogenen Daten die in der DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben kannst, zu denen die Folgenden gehören: das Recht, Auskunft über/Zugang zu, die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, und Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, das Recht auf Datenübertragbarkeit, auf Widerruf Deiner Einwilligung zu jedem beliebigen Zeitpunkt (ohne Beeinträchtigung der Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung basierte, die auf der Zustimmung vor dem Widerruf basierte) sowie auf Einreichung einer Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Deiner Rechte (oder zur Abmeldung (Opt-out) von anderen Formen der Werbung, wie etwa Briefwerbung oder Telemarketing), kontaktiere uns mithilfe unseres Datenschutzformulars.

Wir würden uns darüber hinaus sehr freuen, wenn Du dich mit Deinen Fragen oder Vorschlägen in Hinblick auf die Optimierung unserer Datenschutzverfahren ans uns wendest.

Sicherheit

JET nimmt den Schutz Deiner Daten ernst und ergreift die geeigneten Massnahmen, um gegen deren Missbrauch, Verlust, den unbefugten Zugriff auf diese, ihre unerwünschte Veröffentlichung und unberechtigte Änderung vorzugehen. Wenn Du den Eindruck hast, dass Deine Daten trotzdem nicht ordnungsgemäss geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch bestehen, wende Dich bitte an security-concerns@takeaway.com.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Dich entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Soweit nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, werden wir Deine Zustimmung zu etwaigen wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung einholen.

Wir empfehlen Dir, diese Erklärung regelmässig auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Kontaktdaten

Wenn Du Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Datenschutzerklärung und/oder unsere Datenschutzpraktiken haben solltest, wende Dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten/Datenschutzausschuss (Data Protection Officer/Privacy Council). Dies ist über unser Datenschutzformular oder über die folgende Adresse möglich:

Just Eat Takeaway.com Group B.V. Data Protection Officer / Privacy Council

Oosterdoksstraat 80

1011 DK Amsterdam

Die Niederlande

Diese Datenschutzerklärung ist möglicherweise eine aktualisierte Fassung und wurde zuletzt am 19. April 2021 aktualisiert.