Les présentes conditions promotionnelles (ci-après dénommées "Conditions Générales") s'appliquent aux Just Eat Awards 2021 (ci-après dénommés "Just Eat Awards] " ou "Promotion"). Les Just Eat Awards sont un concours annuel pour promouvoir les meilleurs restaurants affiliés à Just Eat et sont organisés par Takeaway.com Central Core B.V. (''le promoteur'', ''JET'' ou ''Just Eat Takeaway.com''). Les restaurants qui remplissent les conditions énoncées dans les présentes conditions générales sont automatiquement inscrits (les "Participants") à la Promotion.
1. Restaurants
Les restaurants peuvent gagner des prix (les ''prix restaurant'') tels qu'un trophée Just Eat unique, une plus grande visibilité sur le site Just Eat, une gamme unique de produits dérivés, des bons de réduction à distribuer aux consommateurs et un boost ''TopRank'' pendant une semaine.
Dans le cadre des Just Eat Awards, il existe différents types de gagnants :
a. Meilleur restaurant : Type de cuisine
Pour les prix de type cuisine, un gagnant national sera choisi dans chacune des catégories suivantes :
- Meilleur restaurant Végétarien
- Meilleure cuisine Suisse
- Meilleur restaurant de Fast-Food
- Meilleure Pizzeria
- Meilleur restaurant Asiatique
b. Meilleur restaurant : National
Pour les gagnants nationaux, un gagnant national sera choisi pour chacune des catégories suivantes :
- Meilleur restaurant de Suisse
- Meilleure Révélation
- Restaurant le plus Innovant
- Meilleure Chaîne
c. Meilleur restaurant : Ville
Pour les gagnants des villes, un gagnant sera désigné pour chaque ville participante sélectionnée par Just Eat Takeaway.com pour la catégorie suivante :
- Meilleur restaurant de Zurich
- Meilleur restaurant de Genève
- Meilleur restaurant de Lausanne
- Meilleur restaurant de Berne
- Meilleur restaurant de Bâle
Critères de nomination
Il y aura 10 nominés par catégorie et ils sont déterminés par Just Eat Takeaway.com. Lors de la désignation des nominés, les facteurs suivants (''Facteurs de nomination'') sont pris en compte, mesurés sur une période des 12 derniers mois (octobre 2020 - octobre 2021).
Facteurs commerciaux :
● Taux de disponibilité
● Commandes par jour
● Revenu journalier
● Taux d’annulation
● Jours en ligne
Facteurs liés à la clientèle :
● Clients uniques
● Taux de réachat
● Note moyenne
● Nombre d'évaluations
Un score pondéré est utilisé pour s'assurer que toutes les variables sont comptées avec soin.
Autres nominés
Les nominés seront également triés sur le volet par l'équipe de Just Eat Takeaway.com, à la discrétion de l'équipe de Just Eat Takeaway.com, en fonction de l'évaluation du restaurant et de sa pertinence par rapport à la catégorie. Le restaurant partenaire doit être en ligne sur Just Eat pour être pris en considération.
2. Termes promotionnels
La promotion
- Les Just Eat Awards sont organisés par Takeaway.com Central Core B.V., une société privée à responsabilité limitée de droit néerlandais, établie à Amsterdam, Oosterdoksstraat 80, et inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 69769753, agissant en son nom et au nom de toute entité juridique ou personne qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou tombe sous le contrôle conjoint de Takeaway.com Group BV.
- Les présentes conditions générales s'appliquent aux Just Eat Awards et les participants acceptent ces Conditions Générales. Les participants qui ne respectent pas ces conditions seront exclus de la participation à la Promotion.
- Les employés de Just Eat Takeaway.com, leurs sociétés associées, affiliées ou filiales, ainsi que leurs familles, agents ou toute personne liée à la promotion sont exclus de la participation à la Promotion.
- La Promotion commence le 4 octobre 2021 et se termine en janvier 2022 (''Période de promotion'').
- Les Just Eat Awards seront décernés sur la plateforme Just Eat.
- Pour pouvoir participer à la Promotion et avoir une chance de gagner un prix restaurant, dans le cadre des Just Eat Awards le participant doit :
- Être connecté et disponible en ligne sur Just Eat pendant toute la durée de la période de promotion.
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(Tous ensemble, cela représente les ''Critères d'éligibilité'')
- Le Participant qui a rempli les critères d'éligibilité peut gagner un ou plusieurs Prix Restaurant. Les gagnants sont déterminés de manière impartiale par Just Eat Takeaway.com.
- Just Eat Takeaway.com ne facture pas de frais de communication pour la participation aux Just Eat Awards.
- Just Eat Takeaway.com se réserve le droit de retirer ou de suspendre la promotion à tout moment sans préavis écrit et/ou de modifier ou d'amender ces Conditions Générales à tout moment, sans responsabilité envers les participants.
- Le matériel promotionnel relatif à la promotion fait également partie des présentes Conditions Générales, mais en cas de conflit entre ce matériel promotionnel et les présentes Conditions Générales, ces dernières priment.
- Just Eat Takeaway.com peut refuser ou exclure des nominés et des gagnants à sa seule discrétion, sans donner de raison et sans être responsable de tout dommage subi par le Participant.
- Le promoteur se réserve le droit de disqualifier tout consommateur ou restaurant dont le participant estime qu'il ne respecte pas les présentes conditions générales ou qu'il ne participe pas à l'esprit de la promotion ou qu'il est soupçonné d'avoir un comportement déloyal ou injuste. Le Promoteur se réserve le droit d'utiliser son pouvoir discrétionnaire à tous égards et d'appliquer toute pénalité ou sanction qu'il juge appropriée. Si la fraude d'un participant est supposée ou confirmée, le participant en question sera immédiatement disqualifié. Dans tous les cas, les éléments suivants seront considérés comme des fraudes : la falsification, l'achat et/ou l'influence de toute autre manière sur les évaluations.
Sélection et annonce des gagnants - Restaurants
- Les gagnants des Just Eat Awards sont déterminés à la discrétion de Just Eat Takeaway.com et sur la base des facteurs de nomination, des évaluations des restaurants et de leur pertinence par rapport à la catégorie.
- Les gagnants des Just Eat Awards garantissent que les informations personnelles fournies à Just Eat Takeaway.com sont correctes, véridiques et complètes.
- La liste complète des gagnants sera annoncée au plus tard le 31-01-2022 sur https://www.just-eat.ch/ch-fr/partner/blog/ en utilisant le nom du restaurant du participant.
Prix - Restaurants
- Les gagnants de la catégorie ''Meilleure chaîne'' peuvent remporter les prix suivants pour les restaurants :
undefinedundefinedundefinedundefined - Les gagnants de toute autre catégorie peuvent remporter les prix de restaurant suivants :
undefinedundefinedundefinedundefinedundefinedundefined - Pour les bons d’achats valides sur notre boutique en ligne (Partner Webshop), l’utilisation de ces bons sera soumise aux conditions générales de la boutique en ligne et à toutes les conditions supplémentaires communiquées au gagnant concerné au moment de l'émission de ce bon.
- Si vous ne gagnez pas, mais que vous avez été nominé dans une catégorie, vous recevrez un pack pour les gagnants finalistes. Le pack des gagnants finalistes comprend
undefinedundefined - Les Prix ne peuvent être transférés, vendus ou échangés contre de l'argent ou d'autres biens, prix ou services. Dans le cas où le Participant refuse un Prix, le Prix reste la propriété de Just Eat Takeaway.com.
- Les Prix sont soumis à la disponibilité. L'organisateur se réserve le droit de remplacer les prix (ou toute partie de ceux-ci) par un autre prix de valeur équivalente ou supérieure si le ou les prix originaux offerts ne sont pas disponibles ou en raison d'un événement échappant au contrôle raisonnable de l'organisateur (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque le prix est retiré par son fournisseur avant que la promotion n'ait lieu).
- Les Prix sont personnels et non transférables.
- Chaque Participant ne peut gagner qu'un seul prix, sauf indication contraire dans les présentes conditions générales.
Vie privée
- Tant la déclaration de confidentialité de Just Eat Takeaway.com pour les restaurateurs, qui peut être consultée à l'adresse https://restaurants.just-eat.ch, que le règlement général sur la protection des données (RGPD) s'appliquent aux informations personnelles fournies par le participant et partagées dans le cadre des Just Eat Awards.
- Les participants acceptent que s'ils gagnent un prix restaurant, ils seront annoncés comme les gagnants en utilisant leur prénom et leur nom, ainsi que le nom du restaurant sur https://www.just-eat.ch/ch-fr/partner/blog/ et sur les réseaux sociaux de Just Eat Takeaway.com.
- Just Eat Takeaway.com ne peut être tenu responsable du traitement des données personnelles par les réseaux sociaux. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité des réseaux sociaux pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par les réseaux sociaux.
Responsabilité civile
- Les participants reconnaissent que la participation aux Just Eat Awards se fait à leurs propres risques.
- Le promoteur n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage, perte, responsabilité, blessure ou déception encourue ou subie par un participant ou ses accompagnateurs à la suite de la participation à la promotion ou de l'acceptation d'un prix.
- Aucune disposition des présentes Conditions Générales n'exclut la responsabilité du promoteur en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.
- Si la Promotion est terminée, modifiée ou suspendue pour quelque raison que ce soit, Just Eat Takeaway.com et les tiers engagés par Just Eat Takeaway.com ne sont pas responsables des dommages ou coûts encourus par les Participants et les Participants n'ont pas droit à une compensation.
- Just Eat Takeaway.com et les tiers engagés par Just Eat Takeaway.com ne sont pas responsables des dysfonctionnements du réseau, du matériel ou des logiciels dus aux réseaux sociaux, à la suite desquels des données sont retardées ou perdues.
- Le matériel imprimé, y compris les dépliants, est sujet à des erreurs d'impression.
Autre
- Les présentes conditions générales peuvent être consultées et téléchargées ici.
- Les présentes Conditions Générales ne seront pas modifiées par Just Eat Takeaway.com pendant la période de promotion des Just Eat Awards sous réserve d'erreurs évidentes et de fautes d'orthographe.
- Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais. Tout litige relatif aux Just Eat Awards ou aux présentes conditions générales sera soumis au tribunal compétent d'Amsterdam (Pays-Bas).
- Toute taxe sur les jeux d'argent due dans le cadre de cette promotion et/ou tout impôt à la source qui doit être retenu sur un prix sont pour le compte de Just Eat Takeaway.com.
- Toutes les taxes (autres que les taxes sur les jeux d'argent et/ou les retenues fiscales) dues au titre de cette promotion sont à la charge du gagnant.
- Les gagnants doivent consulter leurs propres conseillers (fiscaux) concernant les conséquences fiscales et juridiques locales du gain d'un prix, car les prix gagnés peuvent devoir être déclarés aux autorités (fiscales) locales.
- Pour toute plainte concernant les Just Eat Awards, veuillez contacter le service client de Just Eat Takeaway.com.
- Si les restaurants ne souhaitent pas participer, veuillez contacter le service clientèle de Just Eat Takeaway.com à l'adresse [email protected].
eat.ch GmbH
Werdstrasse 21
8004 Zürich
E-Mail: [email protected]
Tel.: 0848 74 99 21
